吳哥“柬”影-柬埔寨吳哥金邊七日
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- 行程編號:103951
- 本線路可以使用積分抵現(xiàn)
- 線路評分:10.0/10.0
- 2025-06
- 2025-07
- 2025-08
- 2025-09
- 2025-10
- 2025-11
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- 行程特色
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舒適:暹粒進金邊出不走回頭路;行程前后順序以地接實際安排為準
體驗:柬國首都金邊,昔日的“東方夜巴黎”,經(jīng)歷戰(zhàn)火洗禮后,如鳳凰涅槃般浴火重生。
吳哥一日券,暢游探秘吳哥奇跡
東方四大奇跡&世界七大奇景之一『小吳哥』。
世界上可以媲美“蒙娜麗莎的微笑”——巴戎廟蜚聲世界的“高棉的微笑”,穿越千年唯美綻放。
另外:
【食】特別安排一餐為自助餐加柬埔寨民俗歌舞表演,更深入
了解柬埔寨文化。
【住】柬埔寨三晚四星酒店 升級兩晚五星酒店 機場中轉免費住宿一晚
(具體升級哪晚以地接實際安排為準)
【特別贈送】精美團體照、礦泉水每天一瓶

行程安排
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第1天沈陽 廣州 暹粒
沈陽桃仙國際機場集合,搭乘航班經(jīng)中轉地前往柬埔寨,到達后安排入住酒店。
沈陽-廣州 參考航班 :CZ6301(0810-1230)
廣州-暹粒 參考航班 :CZ3063(1655-1835)用 餐:無
住 宿:暹粒當?shù)?星酒店或同級
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第2天暹粒(吳哥)
早餐后,參觀【吳哥購物中心珠寶店】吳哥免稅翡翠購物中心,位于暹粒市中心,柬埔寨國王行宮旁,這是柬埔寨的翡翠免稅店,占地面積2千多平米,吳哥免稅購物中心是柬埔寨政府大力發(fā)展旅游業(yè)特別設立的一個旅游購物典范和標桿,在這可以享受到貴賓級的服務、感受商場玉文化的氛圍。購物中心主營東南亞免稅翡翠珠寶(游覽時間約為60分鐘)。后前往【大吳哥皇城】,首先參觀【南城門】及其護城河,繼而進入城中參觀由49座大大小小寶塔構成的【巴戎廟】,其中特殊的設計,是每一座塔的四面都刻有三公尺高的加亞華爾曼七世的微笑面容,好似一個設計新穎的聲光舞臺秀,軒昂的眉宇、中穩(wěn)的鼻梁、熱情的厚唇、慈善的氣質,國王的微笑反而勝過建筑本身的宏偉,因此成為旅客最深的印象,無怪會被其后代子孫尊稱為「高棉的微笑」。繼續(xù)參觀【巴方寺】、【古代法院雕刻】、【斗象臺】、【十二生肖塔】等景點。后前往【塔普倫廟】,此處又稱“母廟”,興建于1186年,是古真臘吳哥王朝的國王加亞華爾曼七世為紀念他母親所修建的寺院,屬于吳哥文化較為后期的建筑作品。也是電影《古墓麗影》的取景地之一。午餐后,乘車前往名列世界七大奇跡之一的【吳哥窟】,又稱吳哥寺、小吳哥。位于柬埔寨西北方,原始的名字是Vrah Vishnulok,意思為“毗濕奴的神殿”,中國古籍稱為“桑香佛舍”。它是吳哥古跡中保存得最完好的廟宇,以建筑宏偉與浮雕細致聞名于世,也是世界上最大的廟宇之一。12世紀時,吳哥王朝國王蘇耶跋摩二世希望興建一座規(guī)模宏偉的石窟寺廟,作為吳哥王朝的國都和國寺。因此舉全國之力,并花了大約35年建造而成了此處古跡。主要景點有【護城橋】、【主神殿】、【長廊】、【千佛殿】、【回音廳】、【中心塔】
傍晚時分前往吳哥【巴肯山】賞落日,登上巴肯山頂,遠眺宏偉的吳哥古城,趁著落日余暉,沐浴在金色陽光中享受著一場名叫「夕陽」的戲
溫馨提示:大小吳哥窟地處熱帶雨林中,游玩時間較長,請客人務必要提前一天準備好隨身的相關物品,如防滑鞋、雨傘、防曬物品、防蚊水、礦泉水、零食及充滿電的手機、相機等,景區(qū)內服裝有限制,請務必穿著過膝的長褲或長裙,有袖的服裝,不得過于暴露!吳哥景區(qū)內會有很多乞討的小孩,可以準備些小文具或小零食!
特別注意:出入景點必須隨身攜帶好門票、護照等有效證件,以便景區(qū)工作人員檢查!當?shù)貒覟樾≠M制國家,服務了一天的景區(qū)內司機,請自行準備2000瑞爾給予獎勵!(由于巴肯山客流量大,限制人數(shù),能否觀賞到巴肯山日落,視實際情況而定,此景點為套票已含,如未游覽,概不退費,請諒解!)用 餐:早中晚
住 宿:吳哥當?shù)?星酒店或同級
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第3天暹粒
酒店早餐后,參觀【乳膠店】(游覽時間約為60分鐘)。乘車前往【柬埔寨藝術學院】郊區(qū)分院(時間約為30分鐘),該學校是由聯(lián)合國科技文教組織負責開發(fā)和管理的,您可在此充分了解到高棉養(yǎng)殖培養(yǎng)的特有品種(黃金蠶寶寶)的艱辛過程,包括了養(yǎng)殖、取絲、紡紗、成品制作、銷售等一貫作業(yè),是一項高棉傳統(tǒng)的民俗工藝,即古代高棉人用原始最土的方式制作出有民族特色的水布,以及各種漂亮的圖騰布料。(此地為日本NHK電視臺專題報道之優(yōu)質行程之推薦)。
用 餐:早中晚
住 宿:吳哥當?shù)?星酒店或同級
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第4天暹粒
酒店早餐后參觀【珠寶店】(時間約為60分鐘)。后前往游覽【洞里薩湖】,乘車(30KM,大概行車時間半小時)前往柬埔寨母親湖——洞里薩湖,洞里薩湖是東南亞最大的淡水湖之一,千百年來滋養(yǎng)著湖畔上勤勞勇敢的柬埔寨人民。在這里,有一群逐水而居的高棉人,幾世紀以來家就浮在湖水上。不管水位多高多低、湖面多大多小,這個湖就是他們生活的全部,燦爛的笑臉與寬闊的湖面一同綻放在那神秘的國度里。午餐后自由活動。
用 餐:早
住 宿:吳哥當?shù)?星酒店 或同級
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第5天吳哥-金邊
早餐后,參觀【木雕店】(游覽時間約為60分鐘)。后前往【皇家公園】位于吳哥市中心, 公園里面特別神奇的是,大樹上常年有巨大蝙蝠高掛在樹梢,彷佛相伴姐妹佛不舍離去,尤其是在清晨或是傍晚,成千大蝙蝠盤旋空中的景象,真叫人嘆為觀止。吳哥窟大型楠木很多,在這皇家公園中就可以觀賞到許多百年以上的巨木,公園中空氣清新,為炎熱的吳哥帶來陣陣的綠意!窘忝脧R】,暹粒市靈驗的姐妹廟,也是當?shù)叵慊鹛貏e旺的廟宇,帶著一份虔誠的心祈求,滿懷吳哥的祝福。外觀西哈努克老國王的【國王行宮】。【CDF】午餐后乘車返回金邊,晚餐后入住酒店。
用 餐:早中晚
住 宿:金邊當?shù)厮男蔷频?/p>
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第6天金邊 廣州
酒店叫起服務酒店早餐后,乘車前往參觀【皇宮金銀閣寺】,讓徐徐南風伴您參觀聆聽柬族獨具特色的建筑及傳奇的歷史故事,讓您更深入及完整了解高棉過去的輝煌歷史。后登上金邊的最高點——【塔仔山】,山上有當?shù)刂娜A人寺廟,并可飽覽金邊市全景。后外觀金邊市的城市標志【獨立紀念碑】,此碑為紀念公元1953年脫離法屬殖民地成立王國而建立,象征高棉那段爭取獨立的艱辛過程。午餐后乘坐國際航班返回國內,結束愉快的柬埔寨之行!
(大皇宮為柬埔寨皇室居住及辦公場所,常因皇室、政治、宗教、祭典等原因造成臨時性關閉,如遇景區(qū)關閉,我社臨時改為外觀或調換景點,不預先告知,請諒解。)
參考航班時刻 CZ6060 (1535—1920)用 餐:早
住 宿:機場中轉免費住宿
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第7天廣州 沈陽
按照航班時刻回到我們溫馨的家,結束此次愉快的旅程
參考航班時刻 CZ6332 ( 0950 --1325)用 餐:無
住 宿:溫馨的家

航班信息
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根據(jù)各大航空公司最新規(guī)定,國家最高人民法院發(fā)布失信人不得乘飛機。失信人員,請勿報團出行!如游客屬失信人員,且報名前未向旅行社說明情況, 造成機票全損,所有損失由客人自行承擔!

購物信息
店名 | 經(jīng)營項目 | 停留時間 |
木雕店 | 木雕 | 90分鐘-120分鐘 |
柬埔寨乳膠店 | 乳膠 枕頭,床墊 | 120分鐘 |
柬絲店 | 柬絲 | 約60分鐘 |
珠寶店 | 珠寶 | 約90分鐘 |

自費項目
本產品無自費項目

費用說明
- 航空交通 沈陽-柬埔寨國際往返機票(不得退轉改票,詳情航班以出團通知書為準)。如果游客因個人原因臨時自愿放棄,均不退還。
酒店住宿 全程四星酒店雙人標準間。如出現(xiàn)單男或單女的情況,貴司請安排該客人與其它同性之團友或領隊拼房,如未能拼房者,需支付單人房附加費800元/人/間,享用單人房間。
團隊用餐 行程中用餐,團隊餐除自助餐外正餐8菜1湯,不含酒水。為確保游客利益,如遇機上船上用餐,當?shù)夭辉诤?如游客不用團餐表示放棄并不退餐費。
行程中所列景點門票 行程所含景點第一門票,因柬埔寨地接費用為整體報價,若由于客人自身原因放棄游覽則景點門票不退。
旅游用車 保證使用執(zhí)照及各類保險齊備的旅游巴士。境外旅行社用車將視人數(shù)安排10-35座旅游車,確保每位游客一個正座。
旅游保險 旅行社責任險 旅游意外傷害保險,不含航空險和行李險。
最終行程 以旅行社【出團通知書】為準,由于國情與體制不同,境外華人旅行社導游講解和服務意識與我國行業(yè)評定標準相比有差距。如你在報名時有顧慮可以拒絕參團,如簽約出團表示無疑義,認同境外華人旅行社的接待方式。
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兒童收費 2-12周歲兒童出行旅游必須與成人同行,12歲以下不占床同成人,18歲以下必須占床 + 500元/人
單人房附加費800元/人/間
行李托運 每位游客免費隨身攜帶行李限5公斤。免費托運行李一件,限20公斤。如因游客行李過大或超重(含拒載)而引起的責任及托運費用均由游客全額承擔,任何情況下旅行社不承擔任何行李托運費用。
(購物憑證以及出入境有效證件請隨身攜帶,切勿隨行李托運。行李或物品丟失、被盜等意外損失費用,需由客人自行承擔。)
個人消費 不含自由活動期間一切費用及不含行程以外的自費項目的費用和自費門票、游船及酒店內個人消費、交通等費用。
不可抗拒因素 因罷工、大風、大霧、航班取消或更改時間等人力不可抗拒原因所導致的額外費用
購物退稅 境外購物后辦理退稅存在一定風險,屬游客個人自愿行為,請您務必謹慎,付款前仔細查驗,確保商品完好無損并妥善保管相關票據(jù)和鑒定證書。領隊雖然會在你離境登機時協(xié)助團員辦理退稅,但如果由于商店和海關無合同或機場原因(飛機晚點、銀行關門、海關罷工、檢查時間緊迫等)導致不能及時退稅的,旅行社不負責辦理退稅業(yè)務及后續(xù)跟蹤服務。
單房差價 成單游客參團報名時需補交單人房差。我公司盡量協(xié)助成單游客與隨行者拼房,詳情以境外先付價格為準。
簽證和離境稅 480元
小費 柬埔寨為小費制國家,不含全程司機導游小費
過關小費(柬埔寨為小費國家。在柬埔寨海關出入境時,為了減少不必要的麻煩,可支付1美金或10
元人民幣)夜游洋人街嘟嘟車司機小費每人5美金。
費用不含

預訂須知
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提示說明:
簽證資料 護照原件(剩余有效期超過7個月)
2張二寸近期彩照(要求白色背景,不能翻拍)
備注 1我社保留因地接旺季漲價、酒店變更、匯率變化或其他不可抗力原因而調整最終報價和行程的權利
2行程中有部分景點,列明入內參觀,如博物館、皇宮,如遇事故、休息、關閉維修等導致未能入內參觀,則退回有關門票費用,客人不得在團歸后爭議投訴追討。
3凡單人或單數(shù)(例如三人)報名而未能安排拼房,須繳納單人房差
4散客拼團,若團隊出現(xiàn)單間,我社有權利提前說明情況并調整夫妻及親屬住宿安排,請給予理解;
購物及自費 自費套餐:自費套餐:崩密列+柬式午餐+按摩1H+吳哥微笑秀+自助晚餐(USD120/人,客人自理)
購物店:
1.乳膠店(時間為60分鐘)
2. 絲綢世界(時間為60分鐘)
3. WG保真天然寶石店(時間為60分鐘)
4.木雕店(時間為60分鐘)
溫馨提示:自費項目根據(jù)自愿參加的原則,敬請自愿參與者簽字配合,決不強迫,敬請監(jiān)督。
(根據(jù)情況選擇部分項目推薦) -
預訂限制:
參團須知及安全風險提示告知書
尊敬的旅游者:
為了確保您的旅行安全順利,我社特就參團旅行應注意的問題與安全事項,向您提示和告知,事關您的旅行順利和安全,請您仔細閱讀。
一、出團前應注意及準備:
1、請您認真閱讀出團通知或確保了解出團信息,在規(guī)定時間內到達指定集合地點。帶好自己的護照或相關有效證件;國際航班請至少提前 3 小時到達候機樓,如因自身原因造成無法登機或延誤,損失由客人自行承擔。
2、準備個人用品:如旅游鞋、防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、拖鞋、插頭轉換器等,有些國家的酒店不提供一次性洗漱用品,請自行準備
3、根據(jù)所選旅游項目帶好出行物品,選擇好所帶衣物,備好旅游鞋,不宜穿皮鞋旅游。帶好雨具,山區(qū)旅游不宜打傘請自備雨衣。上年紀的人帶上手杖,行李包中不要放易碎的物品。
4、 到野生動物保護區(qū)游覽,應穿中性顏色的衣服,如棕色、米色和土黃色;白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時,盡量穿長袖衣褲,以防被叢林中的蚊蟲叮咬。
5、某些娛樂項目只有穿長褲才適合,因此女游客不要僅帶裙子,舒適輕便的鞋子、長袖衣褲都必不可少。
6、現(xiàn)在很多酒店屬于綠色環(huán)保酒店,不提供洗漱用品,請游客自備好洗漱用品。
7、安排好家中相應事宜,把旅行路線,報名點聯(lián)絡方式,聯(lián)系人等信息留給自己家人,檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號碼。
8、游客在臨行前應提前檢查身體,考慮自身身體狀況,必要時旅行前要征得醫(yī)生同意,方可動身。如有體質較弱或者曾患病的游客必須堅持治療,防止舊病復發(fā)。老年人往往患有多種慢性病,平時需要用藥治療者,出游時切不可遺忘服藥,否則,可能導致舊病復發(fā)、病情加重或惡化。身體不適時及時通知導游或領隊。
9、為防止水土不服,根據(jù)自身情況準備急救用品及常用藥品,如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風油精、健胃藥、抗過敏藥等。自身有高血壓、糖尿病、心臟病等人應帶常用及急救藥,以防萬一。
10、參加高原、野外、長途旅游,旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的游客參團旅游,如認為身體能夠適應旅游活動,備好藥品,并征得家屬子女同意,如因自身原因發(fā)生意外游客自行承擔責任。
11、孕婦風險比較高,不建議孕婦參團旅游,不建議參加高風險項目、水下項目,如認為身體能夠適應旅游活動,如出現(xiàn)意外游客自行承擔責任。
12、請在國內官方貨幣兌換處兌換外幣,請?zhí)崆稗k理移動電話境外通信業(yè)務和信用卡境外刷卡業(yè)務。
13、請在出發(fā)前,請按時參加行前說明會、仔細閱讀出行須知等,對旅游目的地的法律進行基本了解,避免在不知情的情況下,觸犯當?shù)胤伞?
14、請將行李合理配置,保證在旅游期間的行李、隨身物品安全。
15、根據(jù)天氣變化準備衣物及雨具。為了防止火災事故的發(fā)生,請勿攜帶易燃、易爆物品,不要亂扔煙頭和火種。
16、請旅游者務必帶上身份證等有效證件、個人旅行用品、車船票、飛機票等,準時到達約定的集合地點,請勿遲到。有些另付費的景區(qū)景點對于軍人、老人、兒童、殘疾人士有一定優(yōu)惠,請旅游者提前向導游出示證件以便導游購買優(yōu)惠門票,如購買門票后再向導游出示證件,將不能享受優(yōu)惠,具體優(yōu)惠制度按照當?shù)氐恼邎?zhí)行。團費含景點的門票優(yōu)惠應在簽訂合同時咨詢并標注。
三、出游中應注意:
1、證件/機、車、船票:
(1)護照是您在國外唯一有效的身份證明,丟失護照將有很大麻煩。護照須由自己保管(有時由領隊保管)。丟失護照可由旅行社導游協(xié)助補辦護照手續(xù),但所發(fā)生費用和機票變更費用需由您自己承擔。
(2)機票一旦丟失需自費補票。如您持有紙質機票,請注意在每次使用機票換登機牌時,查驗清楚只撕了當次飛行段的機票聯(lián),如多撕或錯撕,機票將無法在下一飛行段使用。
(3)證件和貴重物品,如護照、身份證、機票、電腦、手機、現(xiàn)金、支票、邀請函原件等,請務必隨身攜帶、妥善保管一定不要放在托運的行李中,托運的行李一定要包裝結實并上鎖。
2、乘坐交通工具:
(1)黃金周或者其他旅游旺季期間,由于國內、國際航班中加班機、包機的數(shù)量大增,極易引起航班的延誤,如遇此種情況,請旅游者在候機廳耐心等待,密切注意航班的信息,不要到處亂跑,以免誤機。同時,航空公司因運力等因素有可能臨時調整航班,如有此情況發(fā)生,本公司將對旅游行程作出相應調整,屆時敬請旅游者配合與諒解。
(2)旅游者乘坐的交通工具(包括飛機、汽車、火車、輪船、地鐵及景區(qū)內的游覽索道、觀光車、游艇等,下稱交通工具)在行駛的途中,若遇到交通事故發(fā)生時,應聽從導游的安排及指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害時,旅游者應盡力施救或自救,同時注意保護現(xiàn)場,避免損失擴大。
(3)旅游者乘坐交通工具時,應系好安全帶,在交通工具停穩(wěn)后方可離開;上下交通工具時,須排隊等候,講究文明禮貌,并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發(fā)生意外。
(4)旅游者乘坐交通工具時,請不要與司機交談和催促司機開快車,不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生;不要向車窗外扔廢(雜)物品,特別是硬質物品,以免傷害他人。
(5)旅游者下車游覽、就餐、購物時,請注意關好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品,若出現(xiàn)貴重物品遺失、被盜,汽車公司概不負責,本公司亦不承擔責任。
(6)旅游者乘坐飛機時,應隨身攜帶有效身份證(小孩應帶戶口本原件,年滿16周歲未辦理身份證的旅游者須持派出所證明原件)。
(7)旅游者乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規(guī)定,托運行李重量需符合航空公司規(guī)定,若超過請旅游者自付超重費,具體規(guī)定可咨詢旅行社工作人員;旅游者隨身攜帶液體登機將被禁止,如堅持要帶少量液體上機,則必須開瓶檢查,為避免安檢麻煩,請旅游者將所帶液體予以托運。
(8)旅游者乘坐飛機時,應注意飛行安全,扣好安全帶,不帶危險或者易燃品,不在飛機升降期間使用手提移動電話、移動電腦等相關電子用品。
(9)搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動時,請旅游者按規(guī)定穿著救生衣,并遵照工作人員的指導。乘坐快艇游玩時,所有旅游者請抓緊扶手,年幼或者年長者請不要坐船頭,以免發(fā)生不測。
(10)在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。乘機、坐車、乘船要注意扶梯,在臺階處站穩(wěn),乘車時注意顛簸路段及司機急剎車,以免扭傷或摔傷身體。途中嚴禁追跑打鬧,以免發(fā)生危險。勿在車輛行駛過程中任意更換座位,頭、腳勿伸出窗外,上下車時請注意來車方向以免發(fā)生危險。帶兒童的游客乘坐交通工具時要注意兒童的安全。在火車上打水不宜過滿,3/4處為宜,以免燙傷。
(11)由于諸多因素,飛機、火車等公共交通發(fā)生延誤或取消可能導致?lián)p失,應依照航空、鐵路公司提供的方案執(zhí)行,旅行社不承擔賠償責任。請您配合領隊或導游的工作,盡量避免擴大損失。若您因此拒絕搭乘交通工具或拒絕離開交通工具,造成的危害或損失,責任由您自行承擔。
(12)按民航規(guī)定,液體、打火機、指甲刀等不能隨身攜帶,必須托運。禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品登機。
(13)在車廂內行走,不要將手扶在門框上,以免行車時或突發(fā)緊急制動造成傷害;不要在車廂內吸煙,行李要保管好,夜間防止被盜;睡覺時車窗要關閉,以免受涼。
(14)乘機、坐車、上船要注意扶梯,在臺階處站穩(wěn),乘車時注意顛簸路段及司機急剎車以免扭傷或摔傷身體。勿在車輛行駛過程中任意更換座位,或站立、行走。頭、腳勿伸出窗外,上下車時請注意來車方向,以免發(fā)生危險。
(15)班機(火車)抵達目的地后,請您不要急于下飛機(火車)而遺忘物品,注意檢查隨身行李和物品。
(16)如有暈車、腰椎不好請?zhí)崆案鷮в嗡緳C說明,盡量安排坐在旅游車靠前的位置上。
(17)貴重物品及大額產品,如單反相機、名牌用品等,請主動向海關申報。
(18) 按照國際慣例,團隊辦理登記手續(xù),是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機牌。因此,如需調整座位,應在飛機起飛且平穩(wěn)后商量調換,切不可擋住通道,影響其他客人行走。
(19)飛機上用餐時應將座椅靠背調直,以免影響其他人。飛機上用餐每人一份,飲料免費,可按需要向服務員索取。若需服務可按呼叫按鈕,不可大呼小叫。飛機上應輕聲交談,以免影響他人休息。
(20)出外旅游攜帶的行李要求輕便,旅行箱、包要堅固耐用,應盡量避免攜帶貴重物品,行李如需托運,切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運行李中。大件行李在辦理登機手續(xù)時交航空公司托運,托運的行李一定要包裝結實并上鎖。
(21)請將隨身行李放置在行李艙內。放不下的請安置在自己座位下。
(22)乘車注意事項:應按編號排隊上車,各車領隊負責清點人數(shù),到齊后按時發(fā)車,如有意外及時報告領隊;看護及照顧好小孩,嚴禁把頭手伸出窗外;遵守公共衛(wèi)生,垃圾一律扔進垃圾袋內;如有暈車提前預防;乘坐車時需防途中睡覺受涼感冒,備好適量衣物/食品/飲料,提前上衛(wèi)生間方便;返程按指定路線,無特殊情況途中不得停車。
3、賓館酒店:
(1)入住酒店時請保管好房卡,檢查房間內設施(衛(wèi)浴設備、遙控器、煙缸、毛巾、浴巾等)是否有損壞并及時告知酒店,以免退房時發(fā)生不必要麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡,以免染到酒店枕頭上。
(2)在使用房間內物品時,看清是否是免費使用,如使用非免費物品請看清標價。有的酒店的部分電視頻道是收費的,請?zhí)崆白稍兙频昵芭_。請愛惜酒店物品,損壞需照價賠償。退房時游客自行結清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用,團費中不含該費用。
(3)出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好,不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
(4)勿將衣物披在燈上或在床上吸煙。相應證件、護照、現(xiàn)金等應寄存在酒店保險箱內,或隨身攜帶。切勿放在酒店房間內,寄存行李或旅行車內。
(5)淋浴時地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷。
(6)自由活動期間最好結伴而行,去什么地方最好事先與領隊和導游打好招呼,并帶上酒店名片以免迷路。如發(fā)生意外,一定與全陪和導游聯(lián)系。
(7)每次退房前,請檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重物品。房間內配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物品均不可攜帶。
(8)如旅游者選擇消費酒店的配套健身娛樂設施(如游泳池、健身房等),請注意使用說明及提示,如水深,禁止跳水、戲水,境外游泳池旁邊一般沒有救生員,建議不要下水游泳,如游泳依據(jù)自身身體狀況注意安全,該活動并非旅行社安排,發(fā)生任何意外旅行社不負責。
(9)出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好,不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
(10)、境外星級酒店與國內星級標準要求不一樣,約定的境外星級酒店應以當?shù)貥藴蕿闇省?
(11)抵達酒店后,旅游者須聽從導游安排;酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則,如出現(xiàn)單男單女,本公司將調換夫妻用房或者調整為三人房;隨行的小孩12周歲以上才能占床,請旅游者諒解。如果旅游者特別指定單人房間,請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認,以免出行后產生紛爭。
(12)旅游者入住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉移路線。
(13)如遇緊急情況請勿慌張:發(fā)生火警時請勿搭乘電梯或者隨意跳樓,應鎮(zhèn)定判斷火情,主動實行自救;若身上著火,可就地打滾,或者用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻,貼近地、順墻爬行;大火封門無法逃出時,可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援,或者搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
(14)境外酒店等服務標識與國內不同,可能沒有中文,如客人不明確或看不懂,請及時向導游詢問,不要臆斷或亂闖。
4、景區(qū)景點:
(1)請記好集合地點、時間、車號、導游或領隊電話,萬一走失請于集合地點等候或聯(lián)系導游領隊。
(2)團體旅行時不可擅自脫團離隊,如果要脫離團隊請征得全陪、導游同意,并隨身攜帶當?shù)厮∷揎埖甑刂、全陪電話及導游電?以免發(fā)生意外。參加團隊旅游,要聽從領隊或導游指揮安排。要隨時注意團隊的去向,以免掉隊。旅行期間,團友應互敬互諒,配合領隊和導游工作,如有違法或者違規(guī)行為,領隊和導游有權制止或采取相應措施。
(3)行程中或自由活動時旅行社建議盡量不參加高危險活動項目,如攀巖、高速摩托艇、水上飛機、水上跳傘、高速游輪等項目。如執(zhí)意要參加,自由活動期間游客自行選擇的項目旅行社建議選擇有資質的經(jīng)營者,該行為屬于游客與項目經(jīng)營者另行達成協(xié)議,該協(xié)議與旅行社無關,要聽從該處工作人員的安排,落實各項安全措施,切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客,參加此類活動應照顧好自己的孩子,不要讓他們獨自活動。身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、水下、高空活動。如有意外發(fā)生,旅行社不承擔責任。
(4)因無法預測水下狀況,海嘯、臺風、海蜇、鯊魚、溺水等等意外的發(fā)生,旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或水下項目,游客自行選擇的項目建議選擇有資質的經(jīng)營者,該行為屬于游客與項目經(jīng)營者另行達成協(xié)議,旅行社不參與,如游客執(zhí)意下水也需根據(jù)自身情況仔細斟酌后再下水,不熟悉水性者,切勿獨自下水,兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發(fā)生,甲方不承擔責任。
(5)搭乘快艇,漂流木筏,參加水上活動,請按規(guī)定穿著救生衣,并遵照工作人員的指導。如有腰椎不好、暈水、暈船者請勿游玩水上項目。
(6)旅行社安排的景區(qū)項目及費用不包括景區(qū)內的纜車,如游客可以自行選擇乘坐纜車或其它高空項目時請自行與景區(qū)內的工作人員聯(lián)系并付費,;旅行社不參與,但一定選擇有經(jīng)營資質的經(jīng)營者,注意安全,系好安全帶。
(7)在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時,應及時休息,不可勉強堅持;加行难懿〉睦夏耆,更要加強自我保護。旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支,應及時與領隊、導游聯(lián)系以便在第一時間得到救護和救治。
(8)在走山路時靠內側行走,要注意腳下,切記“走路不看景,看景不走路”,緊跟導游避開危險路線,照相時不要擁擠,以免發(fā)生意外。
(9)經(jīng)過危險地段(如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠,前往險峻景點觀光時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理;參與登山等活動時,應注意適當休息,避免過度激烈運動,同時做好防護工作。
(10)出游時,老人最好有親朋好友陪伴,以免生病或發(fā)生意外時無人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害,最好佐以手杖;在乘車時,最好選擇中間位置及舒適座位,以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護景區(qū)內衛(wèi)生,不亂扔廢物,不再禁煙區(qū)抽煙,不要投食喂動物,不往河道湖泊里扔垃圾。
(11)到少數(shù)民族地區(qū)請注意民族禁忌,尊重當?shù)孛袼住?
(12)甲方鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險自選活動,若由此造成的人身傷亡或財產損失,非旅行社推薦的、旅游者自行選擇的,旅行社不負責賠償責任。
(13)在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目,請充分了解活動的內容并嚴格遵守活動項目安全規(guī)定。建議您主動購買相關保險。我方對您在此過程中發(fā)生的意外將不承擔任何責任。
(14)自由活動期間,也請您對自身的人身及財務安全負責,注意安全,謹記導游提醒的各種注意事項以及景區(qū)的各種公告和警示牌;如在此過程中發(fā)生的問題,旅行社不承擔任何責任。
(15)參加西藏等高原類旅行,請你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實告知,嚴重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者或16歲以下60歲以上旅游者不宜參加。旅行社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進行體檢,對自己的身體健康狀況負責,如隱瞞身體情況發(fā)生的問題旅行社不承擔任何責任。請旅游者帶上必要的應急藥品和其他物品,不宜劇烈運動,不宜飲酒,多食蔬菜、水果,以防發(fā)生高原反應。
(16)參加海邊旅游,請您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過分嬉戲,防止嗆水。水性一般的人最好不要往深處走,海和游泳池不同,海有漲落潮之分,一旦漲潮,你離海邊距離變遠,體力消耗過大極其危險。忌劇烈運動后游泳、忌長時間暴曬游泳、忌游泳后馬上進食、忌游泳時間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌患中耳炎者游泳、忌患急性眼結膜炎者游泳、忌酒后游泳。
(17)在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或者活動時,旅游者須注意乘船安全,應穿戴救生衣,不可單獨前往深水水域或者危險河道;選擇水下游泳時,因攜救生設備助游。
(18)泡溫泉時,旅游者應注意水溫和礦物質含量是否適合自己的身體,有高血壓、心臟病等患者不宜泡溫泉,請遵醫(yī)囑,否則造成后果自負。
(19)在參加活動時,一定要聽從號令指揮,排位、坐落等有序進行,預留有足夠安全空間,避免擁擠或推搡發(fā)生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件,注意保持安全間距。不要過于留戀景點或購物點而導致掉隊或拖延,聽從導游和團隊領導的指揮和安排,按時到達指定地點集合,按時上車,避免耽誤行程。不要單獨行動,如有個人臨時的活動安排或路線變化,必需提前征求領隊同意。
(20)逗留商廈大樓內時需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災破玻按鈕/報警按鈕位置、安全區(qū)域/方位(遇到停電/火災時有利逃生);如遇到火災時,千萬不要乘坐普通電梯。注意周邊環(huán)境,保管好隨身攜帶物品,不要單獨接觸陌生人;看參觀或娛樂時不能大聲喧嘩,以免影響他人;旅游期間嚴禁從事任何違法活動。
(21)必需遵守參觀地點旅游規(guī)定,禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進入非參觀游覽區(qū)內拍照等不良行為;與游客和當?shù)鼐用窠浑H時,注意文明禮貌,尊重當?shù)亓曀祝慌逝栏咛?既要防止跌落受傷,同時也要預防腳被尖銳物扎傷或被山區(qū)蛇蟲咬傷;經(jīng)過高處或鋼索棧道時,必需扶好欄桿或鋼索;不要擁擠追逐,小心踏空;經(jīng)過臺階和狹窄、路滑地段,謹防跌倒;如經(jīng)過有正在施工地段,需保持安全距離,走安全通道,不要隨意進入施工現(xiàn)場,防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。
5、飲食注意:
(1)外出旅游,旅游者應注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起腸胃疾病旅行社不承擔責任。
(2)在旅游目的地購買食物需注意商品質量,不要購買“三無”(無生產廠家、生產日期、廠家地址)商品,發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質的情況,切勿食用。
(3)不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算。
(4)為防止旅途中水土不服,旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。
(5)如對飲食有特殊要求,如少數(shù)民族等,請在報名時告知旅行社并提前與導游說明,以便導游更好的給您安排飲食,否則導致后果由游客自行承擔。
(6)海邊吃海鮮應選擇新鮮的海鮮,吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃,且吃海鮮后不要馬上去游泳。如您自行食用食物發(fā)生問題(非旅行社安排的用餐),旅行社不承擔責任。
6、購物注意:
(1)旅行社不指定具體購物場所,購物屬于您個人行為,您購買商品之后請仔細地檢查商品的質量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質量問題,無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復。具體情況不一,能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定;
(2)購物刷卡該手續(xù)費已由銀行收取不予退還,如退貨發(fā)生手續(xù)費應由旅游者承擔。
(3)購物退稅是歐洲國家的一項政策。購物退稅是歐洲國家的一項政策,為了保證游客的利益,請在購物前詳細詢問所購商品是否可以給予退稅;
(4)購物屬于為個人行為,如果由于商店和海關無合同或機場原因(飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等)不能及時退稅的,旅行社不負責辦理退稅業(yè)務。
(5)勿在公共場所露財,購物時勿當眾清數(shù)鈔票。
(6)購物時,請注意商品質量及價格,應細心鑒別商品真?zhèn)尾⑾蛏碳宜魅≌桨l(fā)票,如商品無質量問題,只是價格偏高,旅行社只能協(xié)調處理,不能負責退換,敬請注意。
(7)請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。由于小攤位物品真?zhèn)渭百|量難以保障,盡量不要在小攤位購買物品。如必須購買,請看好再與商家討價。無意購買時,請勿向商家問價或者還價,以免發(fā)生爭執(zhí)。
(8)買貴重或醫(yī)藥食品時,請注意配量、真?zhèn)巍⒑脡摹R蜃陨碓虍a生的損失,旅行社不承擔責任。
(9)在旅行社安排的店內所購物品出現(xiàn)假冒偽劣,我社承擔協(xié)助退換索賠責任,若非質量問題,不負責退換索賠,責任自行承擔。
(10)免稅店、機場購物店并非旅行社安排或指定及帶入購物店,游客可自行決定購買,發(fā)生任何糾紛均與旅行社無關。
(11)游客在購物店、免稅店等商場、商店購物時,切勿將自己在他處已購買的商品與周圍待售的相同或相似商品相比對,以免造成混淆,發(fā)生不必要的誤解及糾紛(12)請勿隨商品推銷人員到偏僻地方購物或者取物。
(13)在熱鬧擁擠的場所購物或者娛樂時,應注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。
(14)境外購物需謹慎,出現(xiàn)質量問題退換貨比較麻煩,并且海關免稅有一定額度,,超過部分不能免稅。一些物品禁止帶出境或入境,建議不要購買,如購買可能禁止入境,造成損失由旅游者承擔。
四、自由活動中應注意
1、旅游行程開始前、結束后及行程中注明的自由時間及自由活動都屬自由活動,不屬于旅行社安排活動內容。自由活動期間,旅行社領隊、導游給予的咨詢或建議僅供參考,由您自己決定的活動的內容和方式,自行承擔責任。
2、我社不組織游客參加高風險項目及行程之外的付費項目并鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、近距離接觸野生動物等高風險自選活動,若您在自由活動期間,自愿選擇此類高風險活動,因此造成人身傷亡或財產損失,責任自負。
3、在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目,請充分了解活動的內容、設備設施的性能并嚴格遵守活動項目的安全規(guī)定,請選擇有資質的經(jīng)營者,并建議您主動購買相關保險。我社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔責任。
4、未經(jīng)導游或領隊允許,請勿強行脫離團隊自行活動,由此造成的損失,我社不承擔責任;我社有權就您的強行脫團行為,追究責任。
5、經(jīng)導游或領隊允許,在自行安排活動期間,請注意在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,對自身安全負責。在此期間,您若發(fā)生人身或財產損失,我社不承擔責任。
6、境外的交通規(guī)則與國內可能不一致,請步行遵守當?shù)氐慕煌ㄒ?guī)則。
7、國外治安比較亂,請自由活動期間保護好自己財物,貴重物品及現(xiàn)金不要放到旅游車上,隨身攜帶,不要帶大量現(xiàn)金。
8、自由活動期間需要遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及風俗習慣。
9、自由活動期間我社不組織旅游者進購物店,如旅游者需要導游帶領去購物店,請寫書面申請,否則導游有權拒絕。
五、行程結束后應注意:
1、如您對此次旅行有投訴,請及時與我社業(yè)務人員或經(jīng)理聯(lián)系。我們將認真負責并積極幫您協(xié)調解決可能遺留問題。
我社質量監(jiān)督電話:
2、我社處理游客投訴時,會參照《團隊質量反饋表》,請您秉著公平、公正、實事求是原則填寫《團隊質量反饋表》;
3、旅行社違約責任有約定按約定執(zhí)行,無約定按“ 旅行社服務質量賠償標準”執(zhí)行。
4、我社服務人員可能會對您進行回訪,請您配合并留下寶貴的建議或意見。
六、關于拒簽、行前取消等特別約定:
1、請務必在簽證截止前遞交簽證材料,簽證材料送進使館后,如拒簽,客人須承擔簽證費(含服務費)$1000/人;
2、凡因客人的原因在送簽后出簽前取消的;或者凡使領館要求客人前往面試,由于客人的原因不能前往面試而導致無法正常出簽的;我社將收取簽證費和機票定金損失(含服務費)$3000/人;
3、如客人已獲簽證后,其自行取消行程(包括因與其結伴同行的家人或朋友被拒簽而取消),客人須承擔已實際產生的費用即簽證費和機票定金損失(含服務費)$3000/人+團費10%/人的違約金;
4、若機票已出,客人取消出團,須收取客人(含服務費)簽證費+機票100%的損失費用(團隊機票不允許更改簽轉退票),還要收取團費10% /人的違約金,及由客人取消產生的團隊的單房差等費用;
5、我社保留因航空公司機位調整、簽證、匯率、燃油附加費上漲及不可抗力等原因推遲或調整行程及出發(fā)日期的權利,同時由于最近航空公司漲稅比較頻繁,我社有權憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價;
6、根據(jù)出境目的地和外國領事館要求的客人資料情況,您可能需在出發(fā)前應旅行社要求交納一定數(shù)額的出境游保證金。該保證金用于游客違反合同規(guī)定的行程時間滯留境外、逾期未隨團回國或未配合旅行社按期銷簽應當承擔的違約金,一旦發(fā)生上述事實,旅行社將不予退還所交納的保證金。旅行社會在送簽前與旅游者確認,該保證金應于接到旅行社通知后 日前全額交納,如未按時交納該保證金,旅行社停止接待服務并要求旅游者承擔違約損失,包括機票損失、住宿費用損失、簽證費損失等;您如期返程并配合銷簽后,旅行社應無息返還上述保證金。(注:保證金與使館要求的財產證明無關,與是否獲得簽證無關)
7、如持非中華人民共和國護照的客人在國內參團往返,請務必自行確認是否免簽及跟團出境后團隊返回時能再次入中國境內;如因客人原因不能出入境的,損失由客人自理;
七、其他約定
1、旅游者簽訂合同時,應認真閱讀合同內容及行程單,旅行社未指定和安排自費項目及購物店,如旅游者需要參加自費項目及購物店的應與旅行社另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,請謹慎選擇自費項目及購物店,一經(jīng)簽訂補充協(xié)議視為自行選擇同意參加。
2、請您務必詳細閱讀了《旅游安全風險告知書》,理解并同意遵照其執(zhí)行。對本人未能遵守風險告知事項,未能采取積極主動措施防范風險發(fā)所造成的損害,本人將自行承擔責任。
赴柬埔寨旅游注意事項
一、建議準備:
1.隨身帶只簽字筆,好填出入境表格。
2.輕便、牢固、有鎖的拉桿旅行箱;
3.著裝應以夏季服裝為主(最合適的衣著:透氣、吸汗、質軟、輕便、易洗易干的衣服),請自備短衣、短褲及防曬用品。冬天有時受寒流的影響,越南北部有時會變得很冷,請注意添衣。
4.柬埔寨電壓為220V,50Hz,插頭標準一般為雙孔扁型(少數(shù)為圓型)。
5. 貨幣及匯率:通用美元和柬埔寨瑞爾,人民幣在柬埔寨暫不通用。柬埔寨當?shù)刎泿湃馉?與人民幣的的兌換620:1。(參考匯率),在柬埔寨大部分的場所都可以直接使用美元。
6.用水:柬埔寨當?shù)刈詠硭豢芍苯语嬘?建議購買飲用礦泉水;國外酒店房間內一般都不提供熱的飲用水,但酒店一般提供電熱水壺。
7.時差:柬埔寨時間比北京時間慢1個小時;
8.購物時間:大多數(shù)商店營業(yè)時間8:00到18:00。
9.小費:如需安排行李員,請自行支付飯店行李員進店小費;服務的餐廳一般均應付小費,由旅行社安排的團隊用餐,客人不需另付小費,如需酒店前臺送熱水,需要付小費,一般是在1-5元人民幣等值的越盾或柬幣。
10.通訊:中國手機可在境外使用,在越南或者柬埔寨撥打中國大陸或其它國家電話漫游費大約為14元人民幣/分鐘(在柬埔寨有些網(wǎng)絡電話要便宜很多,在網(wǎng)吧可以撥打),撥打本地電話漫游費大約為5元人民幣/分鐘,接聽電話漫游費大約為6.5元人民幣/分鐘;
× 往中國打電話,請撥00+86+國內區(qū)號+電話號碼。例如:從境外往北京打電話,請撥00+86+10+電話號碼。
× 在境外撥打當?shù)仉娫捴苯訐茈娫捥柎a即可。例如:在境外撥打當?shù)厥謾C,直接撥手機號碼,在境外撥打其他城市電話請先撥區(qū)號再撥號碼
× 中國撥打境外電話, 00+855(柬埔寨)(國家區(qū)號) +地區(qū)號碼 (前面的 0號不需要撥) +電話號碼。
特別提醒:柬埔寨均為小費國家。在柬埔寨海關出入境時,為了減少不必要的麻煩,可支付1美金或10元人民幣作為官員小費;當?shù)胤⻊杖藛T提供房間打掃、行李等服務建議付5-10元人民幣或1美金小費。
二、海關申報:
中國海關申報:中國海關規(guī)定:所有乘飛機進出境的旅客,都必須填寫“海關進出境申報單”,進行書面申報。
(一)出境旅客
以下情況,請通過紅色通道辦理海關報關手續(xù)。
凡是攜帶需復帶進境單價超過人民幣5000元的照相機、攝像機、手提電腦等旅行自用物品,旅客應填寫兩份申報單,海關驗核簽章后將其中一份申報單退還旅客憑以辦理有關物品復帶進境手續(xù)。
以下情況,海關將按現(xiàn)行有關規(guī)定辦理:
攜帶超過20000元人民幣現(xiàn)鈔,或超過折合5000美元的外幣現(xiàn)鈔 。
攜帶金銀等貴重金屬 。攜帶文物、瀕危動植物及其制品、生物物種資源 。
攜帶無線電收發(fā)信機、通信保密機 攜帶中華人民共和國規(guī)定其它限制或禁止出境物品
攜帶貨物、貨樣、廣告品 。其余情況者,只須填寫一份海關申報單通過綠色通道。
入境海關申報
每位旅客可免稅攜帶烈酒一瓶香煙200支。下列物品禁止帶入越南:1)植物、熱帶水果、干果2)嚴禁帶槍支、彈藥、毒品、黃色書刊等國家規(guī)定的嚴禁物品出境;3)象牙、裘皮制品;4)大件紅木家具及工藝品未經(jīng)報關不得帶回;5)國家公務員(如公、檢、法司等),軍人不能穿制服出境,也不能將有代表國家主權的徽章、證件(如工作證、槍支證)帶到越南和柬埔寨。
三、行李:
1.出入任何海關請不要幫陌生人提行李。
2.經(jīng)濟艙免費托運行李一件(重量不超過20公斤,長、寬、高合計不超過269公分)?蓪⑷粘S闷、換洗衣服等放于行李箱內(酒、剪刀、水果刀及所有金屬物品均應托運);
3.行李如需要打包,請?zhí)崆暗酱虬衽_打包,請注意一定不要將證件以及貴重物品打包托運;
4.隨身行李即帶一件(不超過5公斤),長寬高分別不超過20×40×55厘米,長、寬、高之合不得超過115公分。請將貴重物品、有關證件、機票、易碎物品或隨時取用物品如自備藥品、攝像機、照相機底片、電池等放在隨身行李內。
5.在通過安檢時,筆記本電腦和雨傘等物品要單獨拿出來檢查。
6.按照民航總局新的規(guī)定,從2007年5月1日開始,對乘坐從中國境內始發(fā)的國際及地區(qū)航班的旅客,將執(zhí)行新的攜帶液態(tài)物品乘機新規(guī)定:
7.國內航班每人可攜帶1升液態(tài)物品,旅客在乘坐國內航班時,仍執(zhí)行原來的規(guī)定(即每人每次隨身攜帶的液態(tài)物品總量不能超過1升),開瓶檢查后,就可過安檢。酒類和超出部分液態(tài)物品,必須進行托運。
8.旅客乘坐國際航班時,女士用的乳霜、護膚液、護膚油、香水、香體噴霧、摩絲等化妝品,男士用的剃須泡沫,都在受限之列,日常用的牙膏和隱形眼鏡藥水,也在此范疇。此外,任何稠度相似的溶液及物品都需要檢查或者。這些受限物品的包裝、放置也有具體規(guī)定?蓴y帶的物品必須盛在容量不超過100毫升的容器內,而且必須放在一個20厘米×20厘米、最大容量為1升、可重復封口的透明塑料袋中。每名旅客每次只允許攜帶一個透明塑料袋。透明塑料袋需單獨安檢,如果過檢的塑料袋和容器不符合標準,旅客必須再次辦理托運,或者只能在安檢處自行放棄。
四、氣候:
柬埔寨屬熱帶國家,氣候炎熱潮濕,年平均氣溫27度;。柬埔寨目前的氣溫有36度左右;北分為兩個季節(jié),旱季和雨季,雨季是5月到11月,柬埔寨氣候比較炎熱,一年只有兩季,雨季和旱季,雨季雨水較多請注意帶雨具(雨傘或者雨衣)。
五、餐飲:
1.早餐一般在酒店內用。柬埔寨正餐主食為米飯為主,很少有面食。如是酒店用自助早餐時,服務生會向您詢問您的具體住宿房間號碼,只需告知即可;請適量選取,切勿在餐盤內剩余食物過多或打包帶走,這是酒店禁止行為;
2.正餐以中餐為主。旅游期間的用餐以中式團隊桌餐為主(一般的中餐廳的口味都以廣東粵菜、潮州菜為主,口味比較清淡,少油老有吃不飽的感覺,如口味比較重的客人請自帶一些咸菜或辣椒醬之類的佐料)、越南或者柬埔寨風味為輔(像許多亞洲國家一樣,越南和柬埔寨的主要食品是米飯,菜品接近泰國菜,酸辣不強,但甜味較濃,青菜種類不是很多,而且大多是生吃、),但恐怕比不上家鄉(xiāng)的純正口味,希望閣下能給予理解;
3.在行程中有時難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時間(尤其是從河內至下龍的途中(3個小時),金邊/吳哥的途中(6小時),可自備餅干、巧克力等零食;
4.酒店通過紅外線電腦管理冰箱里的飲料,酒店房間內酒水非常昂貴,如不飲用,請勿移動,以免酒店電腦自動記帳;
5.客人如對某種食品禁忌,請務必于團隊出發(fā)前通知本社,以便事先妥善安排。
六、住宿:
1.因柬埔寨條件有限,當?shù)馗餍羌壘频臧次覈鴺藴蕡V在國內要低一個級別。大堂相對不那么寬敞氣派,電梯較小。
2.請勿穿著睡衣走出房間;在酒店大廳內或其附設餐廳、酒吧內請勿穿拖鞋;酒店內禁止大聲喧嘩,影響其他客人休息;
3.離開酒店外出時,請通知領隊或導游,并攜帶印有酒店地址和電話的名片,以備迷路時使用。最好不要單獨行動(其中最好有懂外語的),以策安全;
4.酒店電話費昂貴,建議自行購買電話磁卡使用公共電話;
5.部分酒店有收費電視服務,在入住酒店前請向導游或者酒店前臺咨詢,以免產生不必要的費用。
七、安全:
財產安全:
1.出外旅游應盡量少帶現(xiàn)金等貴重物品, 境外大的商場及購物店都接受信用卡及銀聯(lián)卡;
2.托運行李時,請不要將現(xiàn)金或其他貴重物品放入行李中,如果遇到行李損傷或丟失情況,請及時在機場填寫行李損失或丟失單;
3.團員務必將錢、護照、機票及其他貴重物品隨身攜帶并妥善保管或征得酒店認可后存放在酒店前臺保險箱內,不得放在旅行車上、酒店房間內、托運行李里等或交給他人保管,如有遺失,請自行負責;護照和機票是我們在境外最重要的物品,需要妥善保管好;而且越南和柬埔寨有很多酒店不愿為旅客保管貴重物品,因此,需要貼身保管;
4.在景點、旅館早餐廳、餐館等場所,注意個人的物品,不要在公共場所顯示過多現(xiàn)金及其他名貴物品,盡可能地將現(xiàn)金分開存放。
旅游安全:
5.整個游程比較緊張,請客人穿旅游鞋(或者穿輕便的涼鞋,但最好不是拖鞋);登吳哥各寺廟臺階比較陡蹺危險,請不要與人擁擠。越南摩托車非常多,并且行駛的速度很快,橫過馬路時請游客要注意安全。
人身安全:
1.境外期間,須集體活動,聽從領隊和當?shù)貙в伟才?不得擅自離隊和憑個人意志辦事;
2.國外旅游期間,不要單獨離開酒店,晚間盡量不要單人出行,須結伴或由當?shù)亟哟藥繁容^安全;
3.隨時提高警惕,拒絕接受任何陌生人所提供的服務,以免受其欺詐;
4.在景點游覽時,請遵守各項安全規(guī)定及提醒文字,聽取導游的有關提示,否則責任自負。
交通安全:
柬埔寨的摩托車、汽車行駛速度較快(主要交通工具多為摩托車、三輪車),過馬路請一定要走人行橫道,遵守紅綠燈。
其他安全:
1.應慎重抽煙?头繎獓澜诖采衔鼰,防止引起火災;2.如用自帶的電熱水杯,夜間應及時拔掉插頭;
3.請不要在外面亂吃東西,因為越柬兩國情比較落后,街邊的小攤衛(wèi)生無法得到保證;
4.切勿將洗過的衣服搭在燈罩上,以防引起火災;
八、交通:
1.飛機上禁止使用移動電話、BP機、游戲機。根據(jù)法律,在飛機上使用移動電話將被處以罰款,甚至追究刑事責任;
2.飛機上請對號入座,如需調整座位,請與空中服務人員聯(lián)系;
3.機艙內、旅游巴士上、部分餐廳內禁止吸煙,請服從指示,尊重他人的權益。國外旅行多乘坐豪華巴士,外籍司機通常比較在意車內衛(wèi)生,請將廢棄物扔在指定的垃圾箱,未得司機許可,請勿在車內吸煙,請勿在車內吃零食,行李請放在專用的行李艙,不要放在車內座位上;
4.為了保證行車安全,境外司機一般正常工作時間為8小時,最多不超過10小時(包括餐飲和游覽的時間);
5.請遵守領隊和導游規(guī)定的游覽時間,在指定地點提前候車。
九、健康與藥物:
出外可能會因水土不服變化而令身體感到不適,故閣下應準備些慣用的藥物,以備不時之需。若閣下需長期服用某類藥品,如血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等,必須帶足夠藥物及醫(yī)生的處方,以防萬一。請自備一些少量常用藥品如高效防蚊水、風油精之類的,還有高倍數(shù)的防曬霜不可缺少。
十、購物:當?shù)靥厣锲酚?紅木雕刻,有棉制的也有絹制的,銀器、漆器、香水、紅寶石。
(所有寶石的質量請客人自己小心鑒別,購物乃個人的行為,旅游公司不負任何的責任)
十一、 小費:1.國外的旅游服務多實行小費制,服務員的收入主要是顧客的小費。
2.團費中不包括行李搬運費,如需安排行李員,請自行支付小費;
3.服務的餐廳一般均應付小費。如果由旅行社安排的團隊用餐,客人不需另付小費。
十二、 緊急聯(lián)系電話:
中國駐金邊總領館電話:00855-12810928 報警117 火警118 急救119
海外旅行緊急事故發(fā)生處理辦法
一、生病的時候:
在國外應避免飲用生水和暴飲暴食,并力求睡眠充足,以維護身體健康。務必從國內攜帶常備藥品。
二、遺失護照時:
如果不把現(xiàn)金夾在護照里,遺失護照后失而復得的機會要大得多。當發(fā)現(xiàn)遺失護照時,請導游協(xié)助去當?shù)鼐炀謭笫?然后可將號碼、發(fā)照日期、戶口本復印件和照片拿到大使館申請補發(fā),通常情況下一個星期便可領到新的護照。
三、遺失錢包、旅行支票、信用卡時:
只帶所需現(xiàn)金外出,其余放入飯店的保管箱。旅行支票方面,應將使用過的支票號碼仔細記下,而需簽名的兩處中的一處,應預先簽名,否則無法補發(fā)。遺失信用卡后,應即向附近的分行申報,辦理所遺失信用卡的失效手續(xù)以及緊急補發(fā)手續(xù)。
四、遺失機票時:
從警方取得“遺失申請證明書”,并告知購買機票的旅行社名稱和聯(lián)絡處,才能向航空公司的柜臺申請。(不同航空公司規(guī)定不同)
五、遺失行李時:
托運的行李常有無法領到的事情發(fā)生,其中以裝載在其它班機,誤送至其它機場的例子為多。攜帶行李領取證和機票,向航空公司的職員申請(但如已離開海關,對方概不負責)。
六、如何避免遭到搶劫:
在國外旅行時穿著、行為不要過分招搖,盡量采用肩背提包。
七、發(fā)生交通事故時:
發(fā)生意外時,在事情的是非還沒有分辨清楚時,不要隨便向人道歉,這對往后的交涉十分不利。切勿自行貿然交涉,而應請保險公司、旅行社或租車公司代辦交涉,同時,為請求保險金,需向警方取得事故證明。
八、迷路時:和團體在一起時,注意聽眾導游安排,遵守時間,不要脫離隊伍,一旦離隊伍應立即與旅行組織單位聯(lián)系。
九、剩下一個人時:
剩下一個人時關鍵是要有信心歸隊。如果你脫離隊伍已有一段距離,而你知道他們要去那一個車站時,可用車站里的電話聯(lián)絡,再乘飛機或計程車趕去。倘若沒有趕上飛機而剩下一個人時,可以告知航空公司柜臺,與預訂前往的機場取得聯(lián)系。
十、防止意外發(fā)生的安全常識:
“黑車”囂張的機場或汽車起止站。這是扒竊和掉包的集中地。尤其是在機場假裝來接運你的黑車,常在你驚愕之際,已一溜煙將你的行李偷運走了。不能隨便讓外人進入飯店房間。假裝走錯房間的旅客或裝扮成飯店服務生的竊賊越來越多,一旦發(fā)覺有疑,需盡快與柜臺聯(lián)絡。
十一、如貴社有客人持非中國籍護照,請一定核實客人所做的中國簽證是否為多次往返,否則將無法正常返回中國。由此導致的滯留所產生的一切費用將有貴社及客人自行承擔
一些特殊注明:在越南和柬埔寨入境的時候,有可能會出現(xiàn)官員向您索要小費的情況,您大可不必理采,但在越南、柬埔寨入境后,一定首先要檢查護照以及出入境卡上是否加蓋的邊防的章,否則將對出境時造成不必要的麻煩。
《中國公民出境旅游文明行為指南》
為提高公民文明素質,塑造中國公民良好國際形象,中央文明辦、國家旅游局今天聯(lián)合頒布了《中國公民出境旅游文明行為指南》。外交部領事司謹提醒每位公民出境旅游時要努力踐行《指南》,客服旅游陋習,倡導文明旅游行為。該指南內容如下:
中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。
講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優(yōu)先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀游覽,遵守規(guī)定;習俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。
本人已領取并詳細閱讀了以上出團通知,理解并同意遵照其執(zhí)行。對本人未能遵守風險告知事項,未能采取積極主動措施防范風險發(fā)生,所造成的損害,本人將自行承擔責任。 -
支付信息:
本產品可以使用現(xiàn)金、銀行匯款、網(wǎng)站下單在線網(wǎng)銀支付 和手機APP / 微網(wǎng)站 移動端支付。

簽證信息
